Les questions locataires trouvent leur réponse dans le bail
Montant, indexation, date d'échéance, règles de l'immeuble, coordonnées d'urgence. La réponse est exacte parce qu'elle vient du document.
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Gestion locative et property management
Gérer cent lots ou trois cents ne devrait pas changer la taille de votre équipe.
Demandes locataires, états de dossier, relances de loyers et coordination des prestataires, traités en continu.
0×
plus de lots par gestionnaire
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intervention oubliée
100 %
des relances de loyer parties à date
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La réponse courte
Comment gérer plus de lots locatifs sans agrandir son équipe ?
Les demandes des locataires sont traitées à l'arrivée avec la donnée réelle du bail, les interventions sont dispatchées aux prestataires et suivies jusqu'à la clôture, et les impayés déclenchent leur séquence de relance. Le gestionnaire n'intervient que sur les arbitrages.
Le problème
Ce qui coince chez gestion locative et property management
Gérer cent lots ou trois cents ne devrait pas changer la taille de votre équipe.
4 points que personne n’a repris depuis des mois
- Les locataires appellent pour des questions dont la réponse est dans leur bail.
- Une intervention demandée n'est jamais recontrôlée jusqu'à la réalisation.
- Les relances de loyer partent en retard, ou pas du tout.
- Les états des lieux et les documents se cherchent dans trois endroits différents.
En direct
Une demande arrive. Regardez ce qui se passe ensuite.
Aucune de ces étapes ne mobilise quelqu’un chez vous.
WhatsApp+32 488 09 44 21Votre locataire
Bonjour, le chauffe-eau ne fonctionne plus depuis hier.
Votre agent gestion locative
Je m’en occupe tout de suite.
Écrivez un message…
Pendant ce temps, dans vos outils
Google Drive
Les questions locataires trouvent leur réponse dans le bail
Les interventions sont dispatchées et suivies
Gmail
Les impayés déclenchent leur séquence, à la bonne date
Google Drive
Les dossiers restent complets et interrogeables
2× · plus de lots par gestionnaire
Ce qu’on installe
L’infrastructure complète, pas un bout d’automatisation.
Chaque étape est construite, branchée sur vos outils et testée sur vos cas réels avant d’être mise en service.
Les interventions sont dispatchées et suivies
Le bon prestataire est contacté, le rendez-vous est calé avec le locataire, la réalisation est confirmée et documentée en photo.
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Les impayés déclenchent leur séquence, à la bonne date
Rappel courtois, relance ferme, puis mise en demeure préparée pour votre signature. Rien ne dépend de la mémoire de quelqu'un.
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Les dossiers restent complets et interrogeables
Bail, état des lieux, avenants, interventions, correspondance. Vous demandez, vous obtenez, au lieu de fouiller.
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Résultats
Wat je ziet veranderen
2×
plus de lots par gestionnaire
à qualité de suivi équivalente
0
intervention oubliée
chaque demande est suivie jusqu'à la clôture
100 %
des relances de loyer parties à date
sans dépendre de la charge de la semaine
Orden van grootte waargenomen bij typische implementatiescenario's, gegeven om de omvang van de verandering te situeren. Dit zijn geen gemeten klantresultaten: die van u worden tijdens de audit gekwantificeerd op basis van uw gegevens.
Vos garde-fous
Ce qui reste entre vos mains.
Donner des accès à un système engage vos données et vos processus. Voici ce qui encadre le nôtre, par défaut.
U houdt de controle
On démarre en validation totale. Ce qui part seul est ce que vous avez explicitement autorisé, cas par cas.
Vos accès restent à vous
Comptes, domaines et hébergement à votre nom. Vous coupez quand vous voulez, sans nous demander.
Tout est rattrapable
Les actions sensibles passent par des brouillons et des files d’attente plutôt que par des écritures directes.
Questions
De vragen die ons worden gesteld
Un locataire en difficulté sera-t-il traité par une machine ?
Non. Le premier signe de difficulté financière ou de conflit fait remonter le dossier à un humain. C'est exactement le type de situation où l'automatisation aveugle coûte cher.
Peut-on garder nos prestataires habituels ?
Bien sûr. Le dispositif s'adapte à votre carnet d'adresses et à vos habitudes de dispatch, il ne vous impose aucun réseau.
Et si le bail est un PDF scanné ?
Il est lu quand même. La reprise des documents existants, y compris mal numérisés, fait partie du chantier plutôt que d'être un préalable à votre charge.
Les chantiers qu’on reprend le plus souvent dans ce secteur
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Wij bekijken uw zaak voordat wij iets beloven.
Een telefoontje om te begrijpen wat u vandaag het meeste kost en om u eerlijk te vertellen of wij de juiste persoon zijn om mee te praten.