Privacybeleid

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoePartna, commerciële naam van de activiteit die wordt geëxploiteerd doorJulius Meto'o Ndongo, natuurlijke persoon ingeschreven onder het ondernemingsnummer1001.086.718en BTW-nummerBE1001086718, verzamelt, gebruikt, beschermt en verwerkt uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met deAlgemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)en toepasselijke Belgische wetgeving.

1. Gegevensbeheerder

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten en het goed functioneren van de site.

2.1. Gegevens die u vrijwillig verstrekt

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Informatie meegedeeld via het contactformulier
• Informatie verstrekt bij het boeken van een afspraak (via Calendly of andere tools)
• Berichten verzonden per e-mail
• Contractuele gegevens (als u klant wordt)

2.2. Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres
• Metagegevens (bezoekdatum/tijd)
• Pagina's bezocht
• Technische informatie over browsers
• Cookies (zie speciale sectie)

2.3. Gegevens van tools van derden

Afhankelijk van uw interacties:

• Calendly
• Automatisering / CRM-tools (als u klant wordt)
• Analysetools (bijv. Google Analytics, Matomo, enz.)

3. Verwerkingsdoeleinden

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om:

• Beantwoord uw berichten die via de site zijn verzonden
• U toelaten een afspraak te boeken
• Opstellen en uitbrengen van een offerte of voorstel
• Voer onze diensten uit
• Verbeter onze site en diensten
• Onze wettelijke verplichtingen respecteren (facturatie, boekhouding, enz.)
• Communiceer met u in een professionele omgeving
• Zorg voor veiligheid op de locatie

Wij verkopen uw gegevens nooit door.

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

In overeenstemming met de AVG worden uw gegevens verwerkt op de volgende rechtsgronden:

• Toestemming(formulieren, cookies, nieuwsbrief)
• Contractuele uitvoering(als u klant wordt)
• Gerechtvaardigd belang(statistieken, beveiliging, misbruikpreventie)
• Wettelijke verplichtingen(facturatie, boekhouding)

5. Ontvangers van gegevens

Uw gegevens kunnen uitsluitend worden doorgegeven aan:

• De gegevensbeheerder (Julius Meto'o Ndongo)
• Dienstverleners (OVH hosting, softwaretools, automatisering)
• Externe tools die strikt noodzakelijk zijn voor onze diensten (Calendly, AI-tools, CRM enz.)

Er vindt geen overdracht plaats aan ongeautoriseerde derden.

6. Bewaring en houdbaarheid

Wij bewaren uw gegevens alleen:

• De tijd die nodig is om de gevraagde dienst te verlenen
• 10 jaar voor gegevens die verband houden met boekhoudkundige verplichtingen
• Maximaal 3 jaar voor commerciële uitwisselingen zonder contract
• Totdat de toestemming wordt ingetrokken voor gegevens die daarop zijn gebaseerd

7. Koekjes

8. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Betrouwbare hosting (OVH)
• Beperkte toegang
• Formulierbeveiliging
• HTTPS-gecodeerde verbinding
• Regelmatige back-ups

Geen enkel systeem is echter volledig waterdicht.

9. Uw rechten

Conform de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op toegang
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering
• Recht om bezwaar te Maken
• Recht op draagbaarheid
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht om uw toestemming in te trekken

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (AP):
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

10. Overdracht buiten de EU

Wanneer bepaalde dienstverleners (bv. OpenAI, Calendly, AI-tools) buiten de EU gevestigd zijn, zien wij erop toe dat zij de AVG-regels naleven (modelcontractbepalingen, gelijkwaardige regelgeving).

12. Wijzigingen in het privacybeleid

Partna kan dit beleid op elk moment wijzigen om juridische of technische ontwikkelingen weer te geven. De laatste update wordt bovenaan de pagina aangegeven.

13. Contactpersoon

Voor eventuele vragen over dit privacybeleid:
info@Partna.be