Industriële groothandels en distributeurs
Uw verkopers besteden hun dag aan het opnieuw invoeren van bestellingen uit e-mails.
Technische aanvragen, prijsberekeningen, terugkerende bestellingen en opvolging worden verwerkt zonder uw verkoopteam in te schakelen.
antwoordtijd voor prijsaanvragen
verwerkte en gecontroleerde aanvragen
aanbiedingen die op antwoord wachten
Het korte antwoord
Hoe verwerkt een groothandel prijsaanvragen per e-mail automatisch?
Elke aanvraag wordt gelezen, referenties worden herkend, ook als ze onvolledig zijn, de beschikbaarheid wordt gecontroleerd en de offerte wordt voorbereid volgens de klantvoorwaarden. De verkoper keurt goed en verstuurt, in plaats van alles opnieuw in te voeren. Terugkerende bestellingen starten vanzelf.
Het probleem
Knelpunten · Industriële groothandels en distributeurs
- 01Aanvragen komen binnen als vrije tekst, met onvolledige referenties.
- 02Een verkoper zoekt de helft van de dag naar artikelen.
- 03Terugkerende bestellingen worden elke maand handmatig opnieuw geplaatst.
- 04Aanvragen die niet tot een bestelling leiden, worden nooit opgevolgd.
Wat het kost
Uw verkopers besteden hun dag aan het opnieuw invoeren van bestellingen uit e-mails.
Live
Er komt een aanvraag binnen. Kijk wat er daarna gebeurt.
Illustratief scenario: goedkeuringen en uitzonderingen moeten nog met uw team worden bepaald.
GmailVerkoopmailboxOndertussen, in uw tools
Gmail
De aanvraag wordt gelezen en de referenties worden herkend
Odoo
De offerte wordt voorbereid volgens uw klantvoorwaarden
Brevo
Terugkerende bestellingen starten vanzelf
Gmail
Aanvragen zonder vervolg worden opgevolgd
Opvolging · antwoordtijd voor prijsaanvragen
Wat we installeren
De volledige infrastructuur voor uw proces.
Elke stap wordt gebouwd, aan uw tools gekoppeld en op uw echte situaties getest voor ingebruikname.
Ook verkeerd gespeld, onvolledig of op een foto van een oude bestelbon. De vergelijking gebeurt met uw catalogus.
Contractuele kortingen, werkelijke beschikbaarheid, levertijden en alternatieven wanneer een artikel niet voorradig is.
De frequentie wordt herkend, een voorstel wordt verstuurd voordat de voorraad op is en één woord volstaat ter bevestiging. De klant hoeft er niet meer aan te denken, u ook niet.
Een offerte zonder bestelling krijgt een korte opvolgreeks. De reden van afwijzing wordt vastgelegd, waardoor uiteindelijk duidelijk wordt waar het echt vastloopt.
Opvolging van de pilot
Wat u tijdens de pilot opvolgt
antwoordtijd voor prijsaanvragen
Scope en indicator vóór de pilot vastgelegd.
verwerkte en gecontroleerde aanvragen
Controle op basis van toegestane gegevens en dossiers.
aanbiedingen die op antwoord wachten
Vergelijking met de beginsituatie na ingebruikname.
Orden van grootte waargenomen bij typische implementatiescenario's, gegeven om de omvang van de verandering te situeren. Dit zijn geen gemeten klantresultaten: die van u worden tijdens de audit gekwantificeerd op basis van uw gegevens.
Uw waarborgen
Wat onder uw controle blijft.
Een systeem toegang geven raakt uw gegevens en processen. Dit zijn onze standaardwaarborgen.
U houdt de controle
We beginnen met goedkeuring voor elke actie. Alleen wat u per geval uitdrukkelijk toestaat, gebeurt zelfstandig.
Uw accounts blijven van u
Accounts, domeinen en hosting blijven op uw naam. U kunt de verbinding verbreken wanneer u wilt.
Goedkeuringen vóór gevoelige acties
Gevoelige acties verlopen via concepten en goedkeuringswachtrijen in plaats van directe wijzigingen.
Vragen
De vragen die ons worden gesteld
En als de gevraagde referentie niet bestaat?
De agent stelt alternatieven uit uw catalogus voor en meldt de onduidelijkheid aan de verkoper in plaats van te gokken. Een verkeerde referentie kost meer dan een extra vraag.
Kan dit op ons ERP worden aangesloten?
Ja, dat is zelfs de eerste koppeling. Als er geen API bestaat, bouwen we de verbinding.
Prijzen zijn vertrouwelijk en verschillen per klant.
Klantvoorwaarden worden gevolgd zoals ze in uw systeem staan. De agent past ze toe; hij beslist niet over korting.
De processen die we in deze sector het vaakst aanpakken
Wij bekijken uw zaak voordat wij iets beloven.
Een telefoontje om te begrijpen wat u vandaag het meeste kost en om u eerlijk te vertellen of wij de juiste persoon zijn om mee te praten.